SPØRSMÅL & SVAR

Her finner du vanlige spørsmål og svar om Fæsterålen.

  • Fæsterålen 2025 arrangeres 29.-30. august på Sortland.

    Festivalområdet er i Hotellparken i Sentrum. Les mer her.

  • Billetter håndteres gjennom vår billettleverandør Tikkio, og selges her: https://tikkio.com/events/50141

    For bedriftsbestillinger, trykk her.

  • FESTIVALKONTORET 
    Vesterålsgata 70. 

    Onsdag (27.08) kl. 11:00-18:00. 
    Torsdag (27.08) kl. 11:00-18:00.

    BILLETTELT (HOVEDINNGANGEN) 
    Torggata 8.

    Fredag (29.08) kl. 11:00-00:00.
    Lørdag (30.08) kl. 11:00-00:00.

    Ta med QR-koden du har mottatt på e-post for å hente ut din billett. Du finner også billetten din på Tikkio under mine sider (https://tikkio.com/login)

    Vær oppmerksom på at festivalbåndet skal festes på deltakeren ved uthenting, og at det ikke kan tas av før festivalen er over.

  • Festivalbåndet er personlig, og skal festes på deltakeren ved uthenting. Det er dessverre ikke mulig å hente ut festivalbånd på vegne av noen andre.

    Det gjøres unntak for foreldre som henter ut billetter til FamilieFæsterålen på vegne av sine barn, og bedrifter som har bestilt til sine ansatte.

  • Dessverre er de ulike billettene knyttet til en bestemt type adgang. Det betyr dessverre at de ikke kan byttes til en annen billett eller dato. Hvis du ikke kan bruke billetten selv, kan du selvsagt gi den videre til en venn eller selge den til noen andre på en trygg måte.

    Du finner mer info her: https://help.tikkio.com/nb/articles/5892881-kan-jeg-angre-refundere-kjopet-mitt

    For spørsmål om billettkjøp i Tikkio, er det også mulig å kontakte Tikkio direkte gjennom deres kundeservice.

  • Kommunalt ledsagerbevis godtas, så lenge gjesten har festivalpass eller dagspass. Fysisk ledsagerbevis må fremvises for å få utdelt festivalbånd til ledsager.

    For å hente ut festivalbånd må både deltaker og ledsager møte opp sammen. Ledsageren får utlevert samme bånd som deltakeren, noe som gir dem tilgang til de samme områdene. Det forutsettes at ledsager ikke nyter alkohol.

  • Alle som har gyldig inngang på festivalen på lørdag har gyldig inngang på FamilieFæsterålen (dvs. lørdagspass og helgepass).

    Barn under 4 år går gratis inn på FamilieFæsterålen.

  • Bedriftsbestillinger blir pakket og levert til kontaktperson i sin helhet. En representant for bedriften kan hente ut bestillingen i løpet av festivaluka, der man henter ut festivalbånd. Informasjon om åpningstider annonseres i forkant av festivaluken. Det er ikke behov for personlig oppmøte for alle deltakere ved bedriftsbestillinger.

    Ta med gyldig ID når du henter ut til bedrift.

    Mer informasjon og bestillingsskjema, finner du her.

Forrige
Forrige

buss

Neste
Neste

FESTIVALOMRÅDET